Estándares de Seguridad Infantil
Última actualización: 2026-01-01
Introducción
SugarFy es una app de citas exclusiva comprometida con la protección de menores y la prevención de la explotación y el abuso sexual infantil (CSEA). Nuestra plataforma está diseñada exclusivamente para personas mayores de 18 años y no está destinada a menores bajo ninguna circunstancia.
Medidas de Prevención Implementadas
En SugarFy hemos implementado las siguientes medidas para proteger a los menores y prevenir CSEA:
- Prohibición estricta de contenido relacionado con explotación o abuso sexual infantil.
- Prohibición absoluta de perfiles, imágenes, mensajes o interacciones que involucren a menores.
- Moderación activa de contenido y usuarios para detectar y eliminar cualquier violación de nuestras políticas.
- Mecanismos de reporte dentro de la aplicación para que los usuarios puedan reportar contenido o comportamiento inapropiado.
- Suspensión inmediata y permanente de cuentas que violen estas reglas.
- Cooperación con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido para investigaciones relacionadas con CSEA.
Reporte de Contenido
Si encuentras contenido inapropiado o sospechas de actividad relacionada con menores en nuestra plataforma, puedes reportarlo de las siguientes maneras:
- Desde la aplicación: Utiliza la función de reporte disponible en cada perfil, mensaje o contenido.
- Contacto directo: Puedes contactar a nuestro equipo de seguridad directamente a través del correo electrónico de seguridad.
Importante: Todos los reportes son revisados de manera prioritaria y confidencial. No toleramos ningún tipo de contenido o actividad que ponga en riesgo a menores.
Cumplimiento Normativo
SugarFy cumple estrictamente con las políticas de seguridad infantil de Google Play Store y mantiene una política de tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil.
Nuestro compromiso con la seguridad infantil es una prioridad absoluta y trabajamos continuamente para mejorar nuestras medidas de prevención y detección.
Contacto para Seguridad Infantil
Si tienes consultas relacionadas con nuestras prácticas de prevención, cumplimiento normativo o seguridad infantil, puedes contactar a nuestro equipo especializado:
Responsable: Equipo de Cumplimiento de SugarFy
Correo electrónico: seguridad@sugarfy.com.mx
Este contacto está disponible para consultas relacionadas con prácticas de prevención, cumplimiento normativo y seguridad infantil.
Compromiso de SugarFy
En SugarFy, la protección de menores es nuestra máxima prioridad. Trabajamos incansablemente para mantener nuestra plataforma segura y libre de cualquier contenido o actividad que pueda poner en riesgo a menores. Cualquier violación de nuestras políticas de seguridad infantil resultará en la suspensión inmediata y permanente de la cuenta, así como en la notificación a las autoridades competentes cuando sea necesario.
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